Акция! -10% на окна Rehau
Заказать звонок
Главная Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

1. Искать наиболее дешевые варианты окон – это правильное решение?

2. В чем заключается отличие ваших окон от товара других фирм-производителей?

3. Какие виды ПВХ-конструкций можно у вас заказать?

4. Как компания заменит окно, если оставить заявку на сайте?

5. Какие действия нужно выполнить сразу – ремонт или монтаж окон?

6. Какие окна лучше – пластиковые либо деревянные? Какие из них больше пропускают воздух?

7. Каким должен быть уход за пластиковыми окнами?

8. Каким образом отмывается застекленный балкон?

9. Какие предпринимать действия, если заслонка повисла на одной петле?

10. Насколько герметичны двери из ПВХ? Возможно ли продувание?

11. Какие существуют способы остекления балконов?

12. Что лучше использовать в качестве балконной рамы – пластиковую или алюминиевую конструкцию?

13. Остекление помогает утеплить балкон?

14. Нужно ли укреплять металлические парапеты перед остеклением балкона?

15. Как готовится помещение перед установкой окон?

16. По каким факторам потребитель может определить качественность монтажа?

Искать наиболее дешевые варианты окон – это правильное решение?

Стоимость пластиковых оконных профилей определяется качеством стеклопакета, фурнитуры и других комплектующих. Заниженные цены на подобный товар должны заставить потребителя сомневаться в таком выборе. Если вам нужны окна для длительной эксплуатации, стоит обратить внимание и на цену и качество выполнения изделия. Перед покупкой рекомендуется узнать, сколько лет существует та или иная компания на данном рынке и производит ли она окна самостоятельно. Поинтересуйтесь, гарантируют ли вам монтаж оконного профиля и существуют ли у фирмы сертификаты соответствия. Если организация имеет отдел рекламации, то он сможет обслужить конструкции, которые произвел и установил продавец.

В чем заключается отличие ваших окон от товара других фирм-производителей?

Создавая окна, наша компания использует только первоклассные комплектующие, которые поставляются производителями мирового масштаба. Мы признаны одной из самых крупных организаций по производству окон на территории России. Приобретая продукцию у нас, каждый клиент получает товар и обслуживание высшего уровня.

Какие виды ПВХ-конструкций можно у вас заказать?

Наша компания занимается изготовлением таких конструкций из ПВХ: 

  • белые пластиковые окна и двери стандартного типа;
  • арочные и фигурные профили (в виде треугольника, трапеции, прямоугольника, со скошенными углами и прочее);
  • цветные окна (более 30-ти оттенков);
  • пластиковые двери для установки на балконе и между комнатами;
  • пластиковые перегородки.

Как компания заменит окно, если оставить заявку на сайте?

Необходимо посетить офис продаж, позвонить нам или оставить заявку на сайте. Сотрудники фирмы обязательно ответят на интересующие вас вопросы и сделают расчет на установку конструкции. Замерщик приезжает к вам домой в предварительно согласованный день. Он измеряет площадь оконного профиля, определяется с предстоящим масштабом работы, после чего оглашает стоимость нового остекления. С этим же специалистом вам нужно заключить договор об остеклении, поскольку он является официальным представителем нашей фирмы. Далее заказ отправляется на производство и готовится на протяжении шести дней. После указанного срока конструкция доставляется к вам домой. На следующий день рабочие произведут установку окна. Кроме того, через сайт можно вызвать мастера по замеру без предварительного расчета.

Какие действия нужно выполнить сразу – ремонт или монтаж окон?

Установка и демонтаж окна являются строительными работами. Лучший вариант, когда смена оконного профиля происходит до ремонта. Если же он уже закончен, сотрудники нашей компании будут менять старые конструкции очень аккуратно.

Какие окна лучше – пластиковые либо деревянные? Какие из них больше пропускают воздух?

Качества современных деревянных и пластиковых окон одинаковы, а разницу составляет только их стоимость. На сегодня более дорогими являются конструкции из древесины. О дыхании материалов изготовления говорят, когда они продуваются. Подобное явление можно наблюдать в старых домах, где установлены не очень качественные деревянные окна. Продукция, которую производят сегодня, абсолютно герметична. ПВХ и дерево одинаково хорошо сохраняют тепло в жилище, что позволяет экономить на электроэенергии.

Каким должен быть уход за пластиковыми окнами?

Стеклопакет лучше промывать теми же средствами, которыми обрабатывают стекла и зеркала. Профиль моют веществами, которые используются при очищении полов, плит, раковин и других поверхностей в доме. Главное, чтобы оно не было абразивным. Фурнитуру необходимо смазывать машинным маслом дважды в год. Такое вещество доступно в любых хозяйственных магазинах. Резиновый уплотнитель рекомендуется обрабатывать силиконовой смазкой, которую продают в магазинах автотехники. Также для этой цели подойдет глицерин (приобретается в аптеке). Благодаря такому уходу резина не утратит своей эластичности.

Каким образом отмывается застекленный балкон?

Панели и рамы из пластика можно запросто отмыть при помощи воды и обычных моющих средств, не являющихся абразивными. Если вы применили именно его, то на поверхности останутся микроцарапины, которые в скором времени забьются пылью. Мытье стекол и теплопакетов. Стекла распашной системы отмываются таким же способом, как и стандартные окна. Покрытие теплопакета не повредится, поскольку оно нанесено внутри стекла. Створки раздвижной системы можно вынуть и очистить с обеих сторон. Глухие заслонки промываются при помощи щетки с длинной ручкой. Если вы проживаете выше третьего этажа, советуем устанавливать теплопакеты с функцией самоочищения. Они способны самостоятельно разрушать органическую грязь, обеспечивая вам безопасность.

Какие предпринимать действия, если заслонка повисла на одной петле?

У пластиковых окон с поворотно-откидным открыванием может отпасть створка в области верхней петли. Это происходит, если окно открывается неправильно. Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

  • прижмите верхний левый край заслонки обратно к петле и закройте окно, задействовав ручку в положение поворотного открывания;
  • дальше оставьте ручку в положение «закрыто»;
  • если на окне установлен блокиратор закрывания, придавите его рукой во время перевода ручки и закройте окно по вышеописанной схеме.

Насколько герметичны двери из ПВХ? Возможно ли продувание?

Герметичность установки ПВХ-дверей зависит от их предназначения и типа помещения, в котором они находятся (жилое, служебное, проходное). Если нужно обеспечить непроницаемость и сохранить тепло (в случае с балконной дверью), понадобится замкнутый круг рамы, где рама будет являться порогом. Если входная дверь установлена в магазине и имеет высокую проходимость, лучше обустроить порог из алюминия. Его высота всего 24 мм, поэтому покупатели об него не споткнутся. Однако такой порожек обладает одним контуром уплотнения, вследствие чего возможно продувание снизу. Межкомнатные двери монтируются с алюминиевым порогом либо вовсе без него. Стандартное расстояние между полом и дверью составляет 8 и 22 мм. Так что при такой установке полной герметичности не будет.

Какие существуют способы остекления балконов?

Известно два типа систем остекления – так называемые теплый и холодный. Оба способа гарантируют определенный уровень удобств. Если целью остекления является экономия пространства и желание получить хранилище для консервации или сушки белья, лучше остановить свой выбор на холодном варианте. Он представлен алюминиевой конструкцией PROVEDAL, задача которого заключается в защите балкона от природных явлений и атмосферных осадков. Створки в данном случае раздвижные или распашные. Теплое остекление монтируется из ПВХ-окон (немецкий профиль REHAU) с теплопакетом. Тип открывания створок – распашный. Такой вариант остекления обеспечивает высокую звуко- и теплоизоляцию. Его часто применяют при объединении лоджии со смежной комнатой.

Что лучше использовать в качестве балконной рамы – пластиковую или алюминиевую конструкцию?

Подбор материала конструкции зависит от нескольких факторов: технического состояния балкона, заложенного бюджета и назначения остекления. Обычно на ветхие балконы устанавливают алюминиевые профили, поскольку они намного легче. К тому же стоимость этого варианта доступнее. Если технические ограничения отсутствуют, лучше выбрать теплое ПВХ-остекление. Оно дает возможность освободить больше пространства и использовать полученное место на протяжении всего года.

Остекление помогает утеплить балкон?

Естественно. Любое остекление позволяет уберечь балкон от ветра, дождя и непогоды. Отличие только – в уровне комфорта. Наиболее качественную теплоизоляцию обеспечивает теплое остекление ПВХ. Благодаря такой установке лоджия превратится в полноценную комнату или же станет ее продолжением. Алюминиевая конструкция также является отменным теплопроводником. Раздвижной тип установки комплектуется только одним стеклом, а распашный – еще и теплопакетом. Но даже в первом случае балкон останется защищенным от природных явлений, а температура будет комфортной даже в холодную пору.

Нужно ли укреплять металлические парапеты перед остеклением балкона?

Если металлическое ограждение не внушает доверия, перед остеклением его дополнительно укрепляют. С этой целью проводят сварочные работы, объем которых зависит от текущего состояния ограждения. Необходимость вспомогательного усиления определяет замерщик окон после осмотра балкона.

Как готовится помещение перед установкой окон?

Перед доставкой необходимо освободить пространство от двери до окна, а также в коридоре. Домашних питомцев лучше оставить в другой комнате, чтобы грузчики без проблем занесли конструкцию в дом.

Перед установкой:

  • очистите подоконник от лишних предметов и снимите шторы;
  • оставьте доступным пространство около окна (примерно на 1.5 метра);
  • при необходимости накройте пол картоном, чтобы сохранить покрытие;
  • предварительно обговорите с менеджером услугу по выносу мусора с площадки, поскольку она платная.

Специалисты компании привезут укрывной материал, которая позволит сохранить мебель в комнате. Также они соберут и вынесут крупный строительный мусор после демонтажа.

По каким факторам потребитель может определить качественность монтажа?

Заказчик окон может определить правильность установки по таким критериям:

  • окно открывается и закрывается плавно, без особых усилий;
  • нигде нет зазоров;
  • подоконник вплотную смыкается с профилем, а линия границы обработана герметиком;
  • под подоконником, а также между рамой и откосами нет сквозняков;
  • строительная пена уложена в зазоры между рамой и стеной неразрывно;
  • откосы установлены в вертикальном положении;
  • все уплотнители и резинки находятся на своих местах;
  • профиль и подоконник не покрыты царапинами либо сколами;
  • петли и подоконник имеют заглушки.

 

 

Задать вопрос

Ваше имя*

Ваш E-mail*

Сообщение*

Вызов менеджера

Для консультации звоните: +7 (495) 221-33-10